某某实名认证后注销账号，他们不释放我的实名

2025-03-27

案：抖音注销账号后不释放实名信息可能不合法。从法律角度看，根据《网络安全法》等法律法规，平台在用户注销账号时有义务处理用户信息，包括释放实名信息。若平台未依法释放用户实名信息，可能侵犯用户的隐私权。当发现平台拒绝释放实名信息，且沟通无果时，问题可能比较严重，应及时咨询法律专业人士。
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从法律的角度，针对抖音实名认证后注销账号不释放实名信息的问题，不同情况下的处理方式具体操作如下：1.**与平台沟通**：首先，尝试通过抖音平台的官方渠道（如客服、邮件等）与平台取得联系，明确提出要求注销账号并释放实名信息。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达。2.**向监管机构投诉**：若与平台沟通无果，可以向相关监管机构如国家网信办或市场监督管理局进行投诉。在投诉时，提供详细的账号信息和相关证据，说明平台未释放实名信息的情况，以及自己的合法权益受到侵害的事实。3.**提起民事诉讼**：若投诉未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决。咨询专业律师，准备充分的证据材料，向法院提起民事诉讼，要求平台承担侵权责任。在诉讼过程中，遵守法律程序，积极维护自己的合法权益。以上操作仅供参考，建议根据实际情况选择合适的方式处理。
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从法律的角度，针对平台不释放实名信息的问题，常见的处理方式包括：1.与抖音平台客服沟通，明确提出要求注销账号并释放实名信息；2.若沟通无果，可向相关监管机构如国家网信办或市场监督管理局投诉；3.必要时，寻求法律途径，如提起民事诉讼，要求平台承担侵权责任。选择处理方式时，应评估各途径的效率和成本，优先尝试与平台协商，协商无果再考虑投诉或诉讼。

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微信：51764（谐音我要请律师）

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