快递站拒收的快递怎么处理

2025-03-14

快递站拒收快递应联系卖家或快递处理，会原路退回。根据《快递暂行条例》，快递拒收需及时与寄件人或快递公司沟通，否则可能造成货物丢失或损坏，责任自负。严重情况可能导致法律纠纷。
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快递拒收常见处理方式有联系卖家、退货申诉或投诉快递。选择方式需根据拒收原因决定：如商品问题联系卖家退货；快递公司问题则投诉快递；若与卖家协商无果，可考虑向平台或相关部门投诉。
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快递拒收需及时处理。操作如下：1. 若是未签收，直接联系快递员拒收，货物会退回；2. 签收后发现问题，如商品不符，与卖家协商退货；3. 快递公司责任导致拒收，要求重新发货或退货，并投诉快递公司；4. 客观原因不愿签收，与卖家协商处理；5. 主观原因不想签收，与卖家商议解决方案。

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